Fortimail 'de admin giriş şifresini unutmanız halinde console portundan konsol kablosu ile bağlanıp ( diğer yazılı kaynakların aksine bu işlemi cihaz açılığ login ekranı geldikten sonraki ilk 30 sn içinde yapma gerekliliğiniz yoktur, console bağlantınız varsa cihaz açıldıktan 2 gün sonra bile yapsanız bu password recovery metodu çalışacaktır ) aşağıdaki bilgileri girmeniz yeterlidir:

login: kısmına yazılması gereken: maintainer
Password: kısmına yazılması gereken bcpb(Fortigate cihazının altında yeralan SN yani seri numarası)

bcpb 'den parantez olmayacak bitişik yazılacak, biterkende parantez yok genel olarak SN numarası FE100C ile başlıyor Fortimail 'de , büyük - küçük duyarlı, bu yüzden SN kısmını büyük yazmanız gereklidir.

Not: Fortimail 100C ile denenmiÅŸtir.